Accessible signifie utilisable pour tout le monde, y compris les personnes handicapées.
On parle d'accessibilité dans le monde physique, pour les rues les bâtiments et les transports. Mais l'accessibilité du monde numérique est tout aussi importante: sites web, applications mobiles, documents électroniques etc. Pour les personnes handicapées, il ne suffit pas de pouvoir utiliser un ordinateur ou un smartphone. Il faut aussi que le contenu ait été conçu de manière à pouvoir être consulté par tous.
Qu'est-ce qui peut rendre un site inaccessible?
L'accessibilité d'un site pourrait également être définie comme l'absence d'obstacles rencontrés. Les obstacles ne sont pas les mêmes pour tout le monde. Voici quelques exemples d'obstacles qui peuvent rendre un site web inutilisable pour certains:
- Lorsqu'il y a du mouvement sur une page (par exemple un diaporama), on peut avoir des difficultés à se concentrer sur la lecture du contenu de la page. C'est un réel problème pour les personnes qui souffrent de troubles de l'attention, que ce soit dû à une déficience cognitive, ou aux circonstances (fatigue, bruit).
- Les contenus de type audio ou vidéo ne sont d'aucune utilité aux personnes sourdes ou malentendantes, à moins d'être également disponibles en format texte.
- De mauvais contrastes ou des polices de caractère difficilement lisibles peuvent rendre la lecture de votre site impossible pour des personnes malvoyantes, mais aussi pour les personnes dyslexiques.
- Lorsque l'information est mise à disposition comme document Word, l'accès à l'information est limité aux personnes qui ont la possibilité de les ouvrir et de les télécharger. L'accès a l'information est simplifié si celle-ci est directement disponible en format HTML sur votre site.
- Certaines technologies, comme Flash, ne sont pas toujours supportées par tous les appareils. Les personnes qui visitent votre site à partir d'un iPad n'auront pas accès au contenu en Flash. Ces contenus seront également souvent invisibles pour les lecteurs d'écran, logiciels couramment utilisés par les personnes aveugles ou dyslexiques.
Ne pas confondre
Lorsque nous parlons d'accessibilité chez AnySurfer, nous parlons de l'accessibilité des sites web ou documents électroniques pour les personnes ayant une déficience fonctionnelle.
Le terme 'accessibilité' est parfois utilisé pour signifier que l'accès à internet est possible financièrement, qu'un site est en ligne ou que le langage utilisé est suffisamment simple pour que le texte soit facilement compris. Ce sont des considérations importantes pour les visiteurs de votre site, mais elles ne font pas partie du domaine d'expertise d'AnySurfer.
Pour qui ?
Personnes handicapées
Il y a un grand nombre de personnes handicapées dans le monde, et donc également parmi les visiteurs potentiels de votre site. Lorsque vous construisez un site accessible, vous faites en sorte qu'il soit utilisable également pour ces visiteurs, quel que soit leur handicap ou le matériel utilisé.
Parmi les visiteurs potentiels de votre site web il y a
- des personnes qui ont un handicap moteur, comme Glenda qui a une infirmité motrice cérébrale et blogue avec son pouce gauche ou Marie-France, presque entièrement paralysée,
- une personne aveugle,
- une personne malvoyante
- des daltoniens pour qui les choix des couleurs peuvent rendre l'information incompréhensible,
- une jeune femme sourde comme Sophie qui partage sa vie de Sourde et qui milite pour le sous-titrage,
- des personnes malentendantes pour qui le sous-titrage des vidéos est également essentiel,
- des Sourds dont la langue des signes est la langue maternelle et ne maîtrisent pas le français, qui est en quelque sorte une langue étrangère,
- des personnes dyslexiques ou des personnes qui ont des troubles de la concentration ou d'autres handicaps cognitifs, pour qui la compréhension de textes peut être rendue encore plus difficile à cause d'une police de caractère difficilement lisible ou d'animations sur la page,
- des personnes épileptiques pour qui les clignotements peuvent déclencher une crise,
- des personnes souffrant de troubles musculosquelettiques, qui doivent limiter l'utilisation de la souris.
Tout le monde
Il n'y a pas que les personnes handicapées qui bénéficient d'un site plus accessible:
- Les personnes âgées dont la vue, l'ouïe et la mobilité deviennent moins bonnes.
- Les internautes mobiles, utilisateurs de portables, smartphones, tablettes et GSM's rencontrent également des obstacles tels que: plus de difficultés à utiliser la souris (trackpad, touchscreen), besoin de zoomer (écran plus petit), moins bons contrastes (soleil) ou encore l'impossibilité de voir les contenus en flash.
- Toute personne travaillant dans un environnement trop bruyant ou qui ne peut pas allumer le son pour ne pas déranger se retrouvera dans une situation similaire à une personne sourde ou malentendante pour les quelques minutes que dure la vidéo.
- Les internautes qui ont une connexion internet lente verront souvent un site sans image ou sans mise en page, le temps du téléchargement. Ces utilisateurs peuvent également choisir de ne pas télécharger les images ou d'utiliser un navigateur de type texte, comme lynx. Cela les mettra dans une situation similaire à un visiteur aveugle, qui ne perçois pas non plus les images.
- Les utilisateurs avertis (power users) peuvent utiliser leur ordinateur de manière bien plus efficace en favorisant l'utilisation du clavier (raccourcis) par rapport à la souris.
- Les personnes qui ont une autre langue maternelle que celle de votre site bénéficieront des vidéos sous-titrées pour les personnes sourdes et malentendantes.
Cela fait donc beaucoup de monde. Enfin, n'oublions pas que nous pouvons tous être un jour en situation de handicap, qu'il soit temporaire ou non, et que nous sommes tous amenés à vieillir. L'accessibilité c'est pour tout le monde.
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